26 Sep 2023 0 Comentarii
"Bună ziua! Vin și eu cu o întrebare la dumneavoastră! Ma puteți ajuta sa deblochez un card de la sparkasse? Am trimis mail-uri, am sunat și nu sa rezolvat nimic! Vă mulțumesc!"
RASPUNS:
Daca Sparkasse nu v-a raspuns la telefon si la mailuri, pentru deblocarea cardului va trebui sa faceti o reclamatie.
Reclamatia catre o banca fara sediu in Romania, dar aflata in Uniunea Europeana, respectiv in Germania, cum este Sparkasse, se face la Centrul Europeana al Consumatorilor din Romania.
Puteti face o plangere la adresa Postbank la Centrul European al Consumatorilor din Romania, la acest link: https://eccromania.ro/formular-sesizare/
Va rog sa reveniti cu raspunsul la reclamatia Sparkasse trimisa la Centrul European al Consumatorilor.
